Política de Cookies

Última atualização: 3 de março de 2026

Esta Política de Cookies explica como o website metriva.com.br e a plataforma Metriva, operados por MM Sistemas e Informática, utilizam cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência dos utilizadores, analisar o uso da plataforma e garantir o correto funcionamento dos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e segue boas práticas internacionais de transparência no uso de cookies.

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, tablet ou smartphone) quando este visita um website.

Esses arquivos permitem que o site reconheça o dispositivo do utilizador e memorize determinadas informações, como preferências de navegação ou configurações.

Cookies não executam programas nem instalam vírus no dispositivo.

2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies para:

• garantir o funcionamento correto do website
• melhorar a experiência de navegação
• analisar a utilização da plataforma
• medir desempenho e interação com páginas
• oferecer funcionalidades essenciais do serviço

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1 Cookies Essenciais

Esses cookies são necessários para o funcionamento básico do site e da plataforma.

Eles permitem funcionalidades como:

• login de utilizadores
• segurança da conta
• navegação entre páginas
• acesso a áreas restritas

Sem esses cookies, certos serviços podem não funcionar corretamente.

3.2 Cookies de Desempenho e Análise

Esses cookies ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo analisar:

• páginas mais visitadas
• tempo de permanência
• fluxo de navegação
• possíveis erros técnicos

As informações coletadas são utilizadas para melhorar o desempenho e a usabilidade do site.

3.3 Cookies de Funcionalidade

Esses cookies permitem que o site memorize preferências do utilizador, como:

• idioma
• configurações personalizadas
• preferências de interface

Isso ajuda a proporcionar uma experiência mais personalizada.

4. Cookies Utilizados pela Plataforma Metriva

A plataforma Metriva oferece ferramentas de análise comportamental que podem ser implementadas em websites de clientes.

Essas ferramentas podem registrar informações relacionadas à interação do utilizador com páginas web, incluindo:

• cliques e interações
• movimentos do cursor
• navegação entre páginas
• padrões de comportamento do utilizador

Os proprietários de websites que utilizam o Metriva são responsáveis por informar os visitantes sobre o uso dessas tecnologias e garantir conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

5. Gerenciamento de Cookies

Os utilizadores podem gerenciar ou desativar cookies diretamente através das configurações do navegador.

A maioria dos navegadores permite:

• bloquear cookies
• apagar cookies existentes
• receber notificações quando cookies são enviados

No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto do site.

6. Cookies de Terceiros

Em alguns casos, podemos utilizar serviços de terceiros que também podem definir cookies no dispositivo do utilizador.

Esses cookies podem ser utilizados para:

• infraestrutura tecnológica
• segurança
• análise de desempenho da plataforma

Sempre que possível, selecionamos parceiros que adotam boas práticas de proteção de dados.

7. Retenção de Cookies

Alguns cookies são temporários e são automaticamente excluídos quando o utilizador fecha o navegador.

Outros cookies podem permanecer armazenados por um período mais longo para lembrar preferências e melhorar a experiência do utilizador em visitas futuras.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

Recomendamos que os utilizadores revisitem esta página regularmente para se manterem informados.

9. Contato

Para dúvidas relacionadas ao uso de cookies ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com:

MM Sistemas e InformáticaAv. Delfim Moreira, 840 – Loja 2Teresópolis – RJ – Brasil

E-mail: [email protected]